Quadro de metas para empresa: quando usar e como fazer

O quadro de metas é muito útil quando a empresa se vê em meio a novos desafios ou mesmo nos momentos em que precisa reorganizar suas rotinas.

Sua principal vantagem é se tratar de um instrumento de controle muito simples, que pode ser implementado por empresas de todos os segmentos e tamanhos.

Confira neste artigo como montar um e de qual forma ele pode ajudar um negócio a melhorar sua performance.

O que é um quadro de metas?

O termo quadro de metas é praticamente autoexplicativo.

Porém, sua finalidade vai além da simples demonstração de objetivos.

Quando aplicado de forma estratégica e acompanhado por KPIs relevantes, esse pode ser um valioso complemento para as rotinas de gestão.

Importância do quadro de metas para empresa

“Não se gerencia o que não se mede”: a icônica frase do mestre da gestão William E. Deming é um dos mantras da administração de empresas.

Para medir, é preciso ter referenciais, certo?

É por isso que as metas são a única maneira de uma empresa saber se está ou não sendo bem sucedida.

O quadro de metas, portanto, é um recurso fundamental para orientar equipes e gestores em relação ao progresso dos seus esforços.

Oriente-se também pelo e-book “Qualificação de um Líder” e veja se você está no caminho certo!

Quando usar um quadro de metas

Outra máxima sempre citada quando se fala de metas diz que “para quem não sabe aonde quer chegar, qualquer caminho serve”.

Certamente não é assim que uma empresa ou uma carreira chega longe, afinal, o mercado está cheio de gente bem preparada e que sabe o que quer.

Tão importante quanto definir objetivos é poder verificar se eles estão mais próximos, à medida que os esforços diários avançam.

No contexto das empresas, existe uma grande variedade de objetivos que podem ser acompanhados por meio de um quadro de metas. 

Veja alguns exemplos a seguir.

Para estimular vendas

Quem trabalhou ou trabalha com vendas, principalmente no varejo, sabe bem o quão importante é trabalhar orientado por metas.

Metas desafiadoras mas realistas são muito estimulantes para a equipe.

Um quadro de metas serve para apoiar líderes e vendedores em suas jornadas mensais, trimestrais e anuais, em direção aos objetivos determinados pela alta gestão.

Aumentar produtividade

Não é apenas no comércio que as metas se fazem necessárias como instrumento de controle.

Na indústria, por exemplo, são fundamentais para indicar se uma linha de montagem está produzindo conforme o esperado.

Com um quadro de metas, é possível medir essa produtividade, de maneira a orientar possíveis correções, evitar desvios ou para incrementar resultados.

Reduzir a incidência de falhas/acidentes

Você certamente já leu em algum canteiro de obras: “estamos há X dias sem acidentes”.

Esse não deixa de ser um quadro de metas, ainda que em versão super simplificada.

Aliás, na construção civil, o que não falta são metas para bater.

Nada mais adequado, portanto, do que acompanhar o progresso dessas metas graficamente, por meio de um quadro.

Melhorar índices 

Veremos um pouco mais à frente onde os chamados Indicadores Chave de Performance (KPIs) entram na elaboração de um quadro de metas.

Esses indicadores, por sua vez, são essenciais para que um negócio saiba se suas metas estão sendo alcançadas.

Eles podem ser adotados para melhorar todo e qualquer índice que ajude a determinar a taxa de sucesso de um projeto ou de uma rotina.

Outro recurso para melhorar índices é o Diagrama de Afinidades. Aprenda a usá-lo com este e-book!

Como fazer um quadro de metas

Destacamos logo no começo a simplicidade do quadro de metas.

O fato de ser simples não quer dizer que ele pode ser feito de qualquer maneira.

Confira na sequência como montar um quadro funcional e que vai ajudar você a atingir suas metas com mais facilidade.

Use o Kanban

Não foi por acaso que a indústria japonesa conseguiu se reerguer depois de o país ser devastado por um guerra e ainda proporcionar o crescimento de potências mundiais, como a Toyota.

Entre as muitas ferramentas que os industriais japoneses usaram para essa recuperação formidável, está o quadro Kanban.

Estamos falando de uma lista que apresenta o progresso das tarefas e projetos em três colunas, nas quais:

• A primeira, à esquerda, indica as tarefas “por fazer”
• A do meio é para as que estão “em andamento”
• A terceira, à direita, aponta as “finalizadas”.

Clique aqui para ver em detalhes como montar um quadro Kanban.

Estipule prioridades 

Assim como existem diferentes KPIs, as metas se diferenciam em relevância, o que equivale à prioridade com que devem ser tratadas.

Ao montar um quadro de metas, procure destacar visualmente aquelas que merecem mais atenção, deixando para os espaços menos “nobres” as de menor importância.

Utilize ferramentas gráficas

Por se tratar de uma ferramenta visual, você pode usar outros recursos gráficos para evidenciar em seu quadro de metas o quão próximos estão os objetivos.

O mesmo vale para a demonstração de metas batidas, que podem ser visualizadas por ferramentas como:

• Histogramas
• Gráficos em pizza
• Gráficos em linha
• Gráficos de áreas.

Trace metas por categorias 

Uma meta pode ser determinada por diferentes categorias, além da produtividade e dos resultados financeiros.

Procure estipular objetivos que ajudem a medir o sucesso em aspectos como satisfação do cliente, excelência nos processos e em relação ao desenvolvimento dos colaboradores.

Escolha os KPIs criteriosamente 

Como vimos, não basta escolher metas ao acaso.

Isso se aplica também aos KPIs, que precisam ser selecionados com muito critério.

Para isso, conheça neste e-book as formas mais eficazes de apresentar resultados em sua empresa!

Revise as metas

Assim como pessoas são sujeitas ao erro, metas mal traçadas podem conduzir uma empresa ou projeto a resultados abaixo do esperado.

Por isso, é fundamental acompanhá-las por meio dos KPIs que, uma vez analisados, podem apontar ou não para a necessidade de revisar as metas ou mesmo definir novos objetivos.

Conclusão

O quadro de metas é uma solução que atende às mais diferentes necessidades no contexto da gestão.

Esse é um detalhe para atingir a excelência em suas atividades e projetos.

Para ser um profissional de ponta, é preciso investir em conhecimento e formação.

A Escola EDTI está ao seu lado nessa jornada, ajudando você a se aprofundar na consagrada metodologia Lean.

Conheça nossos cursos EAD e presenciais e dê um salto de qualidade na carreira.

Continue ampliando seus conhecimentos acessando este e-book gratuito sobre o método 5S de gestão!