O que é Product Owner e qual a sua importância em projetos Scrum

O Product Owner (PO) está para uma equipe de desenvolvimento de produto como um capitão para um time de futebol.

Como tal, ele precisa não apenas liderar de fora, mas também “botar a mão na massa” e fazer acontecer.

Trata-se de uma função das mais valorizadas no mercado, e quem se desenvolve nela certamente conquistará posições de destaque nas empresas.

Isso significa que um PO competente não surge do dia para a noite ou apenas com um curso online de algumas horas.

Até chegar ao patamar de excelência esperado para essa função, é preciso percorrer um caminho relativamente longo.

O primeiro passo nessa jornada você está dando agora, lendo este artigo.

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O que é Product Owner?

Product Owner, cuja tradução é “dono do produto”, é uma das funções que nascem com o conceito de times Scrum dentro da metodologia Agile.

É ele o responsável por liderar as equipes ao longo de um sprint, como são chamados os projetos conduzidos em uma perspectiva ágil de desenvolvimento.

Elas contam com no máximo 10 ou 11 integrantes e, como em um time de futebol, cada membro tem uma função bem definida.

Cabe então ao PO coordenar esse trabalho em equipe, de forma que o produto final esteja no padrão de qualidade esperado e seja entregue no prazo, respeitando o orçamento.

Estrutura do time Scrum

Ainda que os times Scrum não sejam numerosos, a responsabilidade de cada membro é relativamente alta nos projetos conduzidos de acordo com esse método.

Sua estrutura básica é a seguinte:

• Scrum Master: profissional sênior, com vasta experiência em desenvolvimento de produtos, cuja função é orientar o Product Owner e os demais membros
• Product Owner: como vimos, é o capitão do time, o responsável por ser a voz do Scrum Master no “campo”
• Time de desenvolvimento: profissionais de áreas convergentes em um regime multidisciplinar e colaborativo a fim de desenvolver um produto.

O que faz um Product Owner?

Desenvolver um produto, principalmente quando tudo começa do zero, é uma tarefa de alta complexidade.

Afinal, como saber se um software, por exemplo, vai resolver o problema a que se propõe quando não temos um parâmetro?

Dessa forma, levar adiante o projeto de desenvolver um produto requer altas doses de disciplina, profissionalismo, comunicação e alguma criatividade.

Afinal, é muito fácil ficar no meio do caminho quando não se sabe o que o futuro de um projeto nos reserva.

É para que essas incertezas não minem o trabalho de desenvolvimento que o Product Owner atua.

Junto ao cliente e ao Scrum Master, é ele quem transmite os feedbacks para os demais membros da equipe, direcionando seus esforços em direção a um objetivo comum.

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Importância do Product Owner em projetos

A figura do PO surge em resposta aos desafios que a própria Metodologia Ágil sempre se propôs a resolver.

Sua principal função, como vimos, é assumir a responsabilidade pelo cumprimento de prazos, orçamentos e garantir que o produto final terá a qualidade esperada.

Uma equipe de desenvolvimento de produto sem um Product Owner pode até conseguir entregar projetos, mas as chances de atrasos e de custos maiores aumentam.

Isso não quer dizer que a função do PO seja simplesmente dar ordens.

Muito pelo contrário, para fazer bem o seu papel, uma de suas atribuições é justamente estimular a comunicação e o feedback.

Como ser um bom Product Owner

Considerando a importância estratégica do Product Owner e a crescente demanda por esse profissional, é preciso desenvolver certas habilidades e competências para aparecer no mercado.

Algumas delas você conhece logo abaixo. Confira!

Seja resiliente (e paciente!)

Um Dono de Produto não se forma no improviso ou em um curso rápido.

Até se tornar um especialista nessa área, é preciso percorrer um caminho árduo e de muito aprendizado.

Nele, o futuro PO deve aprender a liderar equipes multidisciplinares, enquanto cuida paralelamente dos interesses do cliente final e garante a execução dos apontamentos do Scrum Master. 

Tudo isso exige muita resiliência e, acima de tudo, bastante paciência até que um leque mínimo de competências seja dominado.

Desenvolva a multidisciplinaridade

Se fosse apenas desenvolver um produto e nada mais, talvez nem houvesse a necessidade de um líder em projetos Scrum.

Acontece que, além das tarefas ligadas diretamente à criação e concepção de produto, estão as de retaguarda, principalmente aquelas ligadas ao financeiro e à gestão de pessoas.

Sendo assim, o Product Owner precisa estar habituado a liderar equipes com profissionais de múltiplas funções, de modo a extrair o melhor de cada um deles.

Mergulhe fundo na tecnologia, design e negócios

Embora o método Scrum possa ser replicado em empresas de diferentes segmentos, é na indústria de softwares que ele encontra mais respaldo.

Não por acaso, 100% dos Product Owners são pessoas com forte influência das áreas de tecnologia e design aplicados aos negócios.

Conheça a metodologia Ágil

Por nascer da Metodologia Ágil, a função de Product Owner é amparada pelos seus métodos, técnicas e processos.

Assim, é indispensável conhecê-la em detalhes, de modo que os times Scrum possam dar respostas aos desafios em projetos conforme os princípios dela.

Esse conhecimento, por sua vez, deve ser linkado ao da área específica em que o PO atua.

Por exemplo: se você é um especialista em softwares de faturamento, então vai precisar entender de que forma a Metodologia Ágil pode ser aplicada ao desenvolver esse tipo de produto.

Seja data driven

As empresas de ponta sabem que não existe projeto bem sucedido sem o uso massivo de dados para orientar os gestores em suas decisões.

Dessa maneira, o PO precisa também desenvolver a capacidade de trabalhar orientado por dados, conforme os bons princípios data driven e Big Data.

Cultive o feedback

Uma das soft skills (habilidades comportamentais) que todo Product Owner deve ter é a capacidade de se comunicar de forma empática com os membros do time Scrum.

Isso significa que, além de dar feedbacks, ele precisa saber ouvir das pessoas sob seu comando sugestões, críticas e até eventuais correções.

Lembre-se que um dos pilares da Metodologia Ágil é privilegiar a entrega de produtos em detrimento da burocracia.

Para isso, a comunicação também precisa ser ágil, transparente e assertiva, não importa de onde venha a mensagem.

Aprenda a delegar

Um erro cometido por líderes em empresas de todos os segmentos é querer “abraçar o mundo”, quando na verdade, mais vale fazer apenas uma coisa bem feita do que fazer muitas de maneira errada, certo?

Um Product Owner não precisa e nem deve apelar para o microgerenciamento para garantir o sucesso em seus projetos.

Uma de suas qualidades é saber delegar as funções e as tarefas certas para as pessoas certas.

Invista em formação

Um curso apenas não forma um PO, logo, sem estudos aprofundados, não é possível adquirir o conhecimento necessário para exercer a função.

Nesse caso, quanto mais extenso for o currículo do profissional em termos de formação, mais rápido ele vai chegar ao nível de excelência esperado.

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Conclusão

As empresas estão de olho nos melhores profissionais e, para quem se antecipa, o sucesso sempre chega antes.

Seja um Product Owner de respeito, investindo em uma formação sólida e se preparando para as oportunidades.

Continue aprendendo e, quando chegar a hora, esteja pronto para dar conta dos desafios.

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