O Modelo SCOR é uma técnica desenvolvida para o gerenciamento da cadeia de suprimentos de modo a atender demandas e melhorar a qualidade dos processos decisórios.
Criado por meio de uma parceria entre mais de 70 empresas do mundo todo, o método foi pensado para se adaptar a diversas realidades tomando como referência situações reais do mercado.
Continue lendo para aprender mais sobre o Modelo SCOR e entender como você pode aplicá-lo em sua gestão.
O que é o Modelo SCOR
Chamamos de Modelo SCOR a metodologia desenvolvida pelo Conselho da Cadeia de Suprimentos em parceria com mais de 70 companhias de manufatura de todo o mundo.
O nome é na verdade um acrônimo para Modelo de Referência de Operações da Cadeia de Suprimentos, de acordo com o original em inglês – Supply Chain Operations Reference.
Desde seu lançamento, o SCOR tem sido referência como um modelo promissor para auxiliar no processo decisório dentro das cadeias de suprimento.
Isso porque ele foi um dos primeiros a integrar conceitos da reengenharia, estatística e gestão da qualidade para garantir processos otimizados e assim alcançar os melhores resultados.
Processos do modelo SCOR
O SCOR foi organizado em cinco áreas diferentes de acordo com os processos necessários para manejar uma cadeia de suprimentos.
Assim, o Modelo é executado de maneira segmentada entre planejamento, abastecimento, fabricação, entrega e retorno.
Confira abaixo mais detalhes sobre cada uma dessas áreas.
Planejar
Durante a fase de planejamento do SCOR serão decididas questões do gerenciamento da oferta e balanceamento de recursos da sua cadeia de suprimentos.
Esse também é o momento de determinar as vias de comunicação e as regras do negócio que precisam guiar a realização de todas as operações do processo.
É importante lembrar também da importância de alinhar o plano para a cadeia de suprimentos com o plano financeiro da companhia para não ter prejuízos.
Abastecer
Por vezes chamada também de “coleta”, essa etapa é dedicada a compra das ferramentas e dos materiais necessários para garantir a continuidade da produção.
Esse é o momento em que será discutido o pagamento de fornecedores e a eventual transferência dos produtos finalizados para o estoque.
Aqui entra também a gestão do inventário, dos contratos e a seleção dos responsáveis por cada entrega.
Fabricar
Agora que a empresa já organizou os estoques e ferramentas, está pronta para começar sua produção propriamente dita.
Mas, isso não significa que as questões correlatas à cadeia de suprimento estejam finalizadas.
Durante a fabricação, o SCOR ajuda a guiar o gerenciamento das redes de produção, a manutenção dos equipamentos e eventual transporte da demanda entre os setores.
Entregar
Quando falamos em cadeias de suprimento, a fase de entrega não pode ser confundida com uma simples logística.
De fato, vamos lidar aqui com a gestão dos estoques de produtos finalizados e as questões relacionadas à entrega.
Mas, também devem ser feitos estudos sobre o ciclo de vida do produto e os requisitos para venda dentro e fora do país.
Retorno
Por último, o Modelo SCOR toca também em questões sobre o eventual retorno de embalagens e/ou produtos defeituosos.
Ainda que toda empresa aspire pela qualidade total, erros podem acontecer e é preciso ter bem definidos os processos que serão acionados para lidar com esse tipo de demanda.
Benefícios do Modelo SCOR
O Modelo SCOR traz diversos benefícios para a empresa que aposta nele para fazer a gestão de sua cadeia de suprimentos.
Sua atuação é ampla, o que significa que ele ajuda tanto a entender as particularidades de cada processo como também facilita uma visualização panorâmica de tudo que contribui para – ou atrapalha – os resultados.
Para isso, o modelo propõe uma organização das demandas segmentando-as em diferentes áreas para que cada uma receba a atenção devida.
Assim, fica mais fácil perceber os erros com antecedência e agir de maneira preventiva.
Todas essas vantagens devem elevar o nível de qualidade das entregas, o que certamente trará mais negócios para a empresa – o retorno do investimento varia entre duas e cinco vezes o valor investido.
Onde aplicar o Modelo SCOR
Pode ser que mesmo com todas as informações acima você esteja se perguntando como encaixar o Modelo SCOR para melhorar os resultados de sua organização.
A boa notícia é que esse é um método extremamente versátil e que se adapta bem a diversos modelos de negócio.
Isso porque, de modo geral, o SCOR envolve pessoas, práticas, processos e atuação – elementos presentes em toda empresa.
Por isso, vale a pena avaliar sua cadeia de suprimentos à luz do modelo – ele certamente vai te ajudar a entender quais são os pontos fortes e os pontos fracos de sua cultura organizacional.
Conclusão
Com o Modelo SCOR, gestores de diferentes segmentos tem um caminho facilitado para organizar suas cadeias de suprimentos e melhorar a qualidade de seus processos.
Criado em uma parceria multinacional com mais de 70 empresas, o método parte de diversas perspectivas para propor soluções versáteis e eficientes.
Para conhecer outras ferramentas que podem alavancar seus negócios, continue acompanhando nosso blog.