A aplicação do Lean Innovation Management pode elevar os resultados dos negócios a patamares inalcançáveis em termos convencionais.
Uma prova disso é um experimento feito com 43 empresas brasileiras (referência em inglês), das quais 81% obtiveram sucesso em alcançar metas conforme um programa de inovação.
Acreditamos que você quer atingir esse percentual ou até mais em seus negócios, certo?
Um bom ponto de partida é ler até o fim este artigo, em que vamos mostrar como inovar segundo os princípios Lean e os benefícios dessa nova perspectiva.
Aproveite!
O que é Lean Innovation Management?
Lean Innovation Management é uma abordagem que combina os princípios do Lean Thinking e do Lean Startup para impulsionar a inovação nas empresas.
Um dos seus objetivos é fomentar uma cultura de experimentação e aprendizado contínuo, eliminando desperdícios, focada em agregar valor ao cliente.
O processo envolve o desenvolvimento de versões mínimas viáveis de produtos e serviços, contando para isso com a obtenção de feedback rápido dos clientes, a fim de orientar a tomada de decisões por dados.
Dessa forma, podem ser criados produtos e serviços inovadores com grande agilidade, reduzindo riscos e maximizando o valor.
Qual o objetivo do Lean Innovation Management?
Segundo a McKinsey, 84% dos executivos C-level acreditam que a inovação é fundamental para o crescimento de uma empresa.
Considerando a importância de estar sempre em movimento, o objetivo do Lean Innovation Management é impulsionar a inovação, buscando criar e entregar produtos e serviços de valor.
Pela aplicação dos princípios do Lean Thinking e Lean Startup, essa abordagem visa também eliminar desperdícios, promover o aprendizado contínuo e reduzir riscos.
Ao adotar os princípios Lean, as organizações buscam desenvolver uma cultura de inovação, promovendo a colaboração entre equipes.
Com isso, habilitam-se a tomar decisões baseadas em dados, enquanto se adaptam às mudanças do mercado, visando o crescimento sustentável e a vantagem competitiva.
Quais os benefícios do Lean Innovation Management?
Toda iniciativa de inovação precisa ser muito bem orientada.
Nesse sentido, o LIM proporciona uma série de benefícios.
O primeiro ganho percebido, normalmente, é o aumento da eficiência operacional, materializada na redução dos desperdícios e otimização de processos.
Isso resulta em redução de custos, menor tempo de desenvolvimento e redução de recursos desperdiçados.
Além disso, o Lean Innovation Management dá mais agilidade às organizações, permitindo que se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes.
Por meio da experimentação e aprendizado contínuo, as empresas podem identificar e corrigir falhas rapidamente, melhorando a qualidade dos seus produtos e serviços.
Como aplicar o modelo Lean Innovation Management?
Nenhum processo de inovação pode ser bem sucedido na base do improviso.
O modelo LIM, nesse aspecto, depende de um processo de implementação bem estruturado, no qual pular etapas é um “pecado capital”.
Confira na sequência como conduzi-lo para dar início a uma nova forma de lidar com a inovação nos negócios.
Entenda os princípios
O Lean Innovation Management é baseado nos princípios do Lean Thinking e do Lean Startup, como vimos.
Esses princípios enfatizam a criação de valor para o cliente, o aprendizado contínuo, a eliminação de desperdícios e a tomada de decisões baseada em dados.
Logo, não se pode aplicar o Lean Innovation Management sem compreender seus princípios e o que isso significa na prática.
Desenvolva uma cultura de inovação
A inovação só prospera onde encontra um ambiente que incentive o pensamento criativo e fora da caixa.
Para isso, é fundamental promover a colaboração, a experimentação e a aceitação do fracasso como oportunidade de aprendizado.
É preciso contar com lideranças que encorajem a busca por novas ideias e valorize o aprendizado com os erros.
O alicerce da inovação também se assenta em um ambiente de confiança, onde as pessoas se sintam confortáveis em compartilhar suas ideias e a contribuir para a inovação organizacional.
Identifique os desperdícios
Por ser baseada nos princípios enxutos, a Lean Innovation Management requer uma cuidadosa análise dos processos para identificar as atividades que não agregam valor.
Esses desperdícios devem ser eliminados, a fim de aumentar a eficiência e reduzir os custos.
Para identificar os focos de desperdício, procure por atividades desnecessárias, retrabalho, movimentação excessiva, estoques desnecessários, esperas prolongadas e fluxos de informação ineficientes.
Persiga a eliminação de todos os 8 desperdícios Lean incansavelmente.
Não deixe de envolver a equipe na identificação de oportunidades de melhoria e esteja aberto a feedbacks e sugestões para eliminar os desperdícios de forma contínua.
Estimule o aprendizado rápido
Inovar é aprender continuamente novos conceitos, abordagens, métodos e ferramentas.
O caminho para isso é adotar uma abordagem iterativa e incremental para o desenvolvimento de produtos e serviços.
Isso pode ser viabilizado com experimentos e testes para obter feedback dos clientes, de modo a aprender com suas observações.
Aprenda com os erros e ajuste seu produto ou estratégia com base nos insights adquiridos, sempre mantendo uma postura crítica construtiva.
Trabalhe com MVP
Parte essencial do LIM é o lançamento do MVP (Minimum Viable Product ou Mínimo Produto Viável).
Comece definindo claramente as funcionalidades essenciais do produto ou serviço, evitando todo e qualquer recurso desnecessário.
Lembre-se que a ideia aqui é obter apenas uma versão elementar do produto para testes.
Desenvolva uma versão mínima mas funcional do produto e obtenha feedback dos clientes tão logo eles possam se manifestar.
Com base nesses insights, itere e aprimore o MVP, focando nas características que agregam mais valor.
Seja Data Driven nas decisões
Orientar as decisões por dados é parte indissociável do processo de implementação do LIM, até porque ninguém consegue inovar “no escuro”.
Com base nisso, colete e analise informações quantitativas e qualitativas fornecidas pelos clientes.
Use métricas de desempenho e testes de mercado para dar uma compreensão mais ampla das necessidades do mercado.
Utilize também ferramentas de análise de dados para identificar tendências, padrões e insights relevantes, baseando-se em evidências ao tomar decisões.
Dessa forma, é possível minimizar o viés pessoal, validar hipóteses e aumentar a eficiência ao desenvolver produtos e serviços com base em demandas reais.
Incentive o intraempreendedorismo
Inovar é empreender.
Logo, não há avanço se as pessoas não se sentem empoderadas o bastante para conduzir seus próprios projetos.
É preciso encorajar os colaboradores a compartilhar ideias e a assumir riscos calculados.
Vale ainda promover a autonomia, dando espaço para experimentação para acelerar a curva de aprendizado.
A empresa pode e deve criar mecanismos para identificar e apoiar os intraempreendedores, fornecendo recursos, treinamento e mentoria.
Fazendo isso, ela passa a reconhecê-los e a recompensar os esforços e resultados alcançados.
Aprenda com clientes internos e externos
Ouvir atentamente as necessidades e expectativas dos clientes internos, como funcionários de diferentes áreas, proporciona insights valiosos para otimizar processos internos e eliminar desperdícios.
Além disso, envolver os clientes externos em testes, pesquisas e feedbacks ajuda a compreender suas necessidades reais, melhorando a proposta de valor e direcionando os esforços de inovação.
Essa abordagem customer centric garante que os recursos sejam bem direcionados, atendendo inclusive ao preceito Lean de produção puxada.
Melhore continuamente
Sem melhoria contínua, o Lean Innovation Management não passaria de um conhecimento sem muita utilidade.
A medida mais importante nesse sentido é a identificação e eliminação de desperdícios para realizar ajustes constantes nos processos.
Isso abre caminho para a inovação, ao aumentar a eficiência e reduzir custos, especialmente eliminando a necessidade de estoque.
O uso de ferramentas como o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e a metodologia Kaizen, habilita a equipe a encontrar oportunidades de melhoria e implementar mudanças.
Portanto, a melhoria contínua é não apenas um componente da LIM, mas um pressuposto básico para a sua implementação.
Desafios do Lean Innovation Management
Um dos principais desafios ao implementar LIM é a resistência à mudança, já que essa abordagem requer uma mudança de mentalidade e até de cultura organizacional.
Isso sem falar que equilibrar a agilidade com a gestão de riscos e conformidade pode ser complexo.
A obtenção de recursos adequados e a capacitação da equipe em métodos e ferramentas de inovação também são desafios.
Outro ponto a ser destacado é que, para identificar e priorizar oportunidades de inovação, é necessária uma compreensão profunda das necessidades do mercado.
Superar esses desafios requer liderança comprometida, comunicação eficaz e uma abordagem iterativa que permita aprender, adaptar e melhorar continuamente o processo de inovação.
Como saber mais sobre a filosofia Lean?
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Conclusão
Lean Innovation Management é uma entre tantas vertentes que nascem dos conceitos e princípios enxutos.
Para dominá-los, você precisa do suporte de uma instituição de ensino comprometida com o sucesso dos seus alunos.
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