Com uma busca rápida na internet você encontra dicas sobre como se portar para ser contratado, ou então se destacar entre os demais profissionais.
Mas resultados efetivos só serão obtidos através de ações reais, que influenciam de fato na sua formação.
Pensando nisso hoje iremos falar mais sobre o curso de Lean Seis Sigma, o perfil desse profissional, e como esse curso pode influenciar positivamente na sua carreira e na gestão das empresas em geral.
eBook: Como fazer análise de dados
A análise de dados tem sido uma habilidade cada vez mais requisitada no mercado de trabalho. A quantidade de dados disponíveis é enorme, mas poucas pessoas conseguem transformá-los em insights para decisões de negócios.
Toda organização precisa aproveitar ao máximo os recursos disponíveis, pessoas, equipamentos, tecnologias, etc.
Mas não adianta apenas ter os recursos, é preciso fazer uma gestão eficiente de forma que todos os processos estejam adequados.
A gestão por processos e a metodologia Lean Seis Sigma
A gestão por processos representa a integração entre todas as funções desempenhadas por uma empresa em seus vários departamentos, contrariando o conceito de gestão por setores e seções utilizado nas organizações.
As empresas funcionam como organismos vivos, com pessoas e atividades funcionando de maneira interdependente.
A gestão por processos irá fortalecer essa visão sistêmica, favorecendo a melhoria em nível global. Isso é muito enfatizado no método Seis Sigma.
Na prática, as empresas quase nunca executam atividades por uma única área, e sim com um grande envolvimento de diversas áreas e departamentos, criando-se até equipes específicas.
Em síntese, a gestão por processos é uma técnica utilizada para reavaliar, aprimorar e padronizar os processos de trabalho, e o profissional Seis Sigma tem como uma das suas principais características, sua alta capacidade analítica.
Faz parte do seu treinamento (e fará parte da sua atuação profissional) a utilização de habilidade analíticas capazes de resolver situações problemáticas e gerar resultados satisfatórios.
Com uma estratégia sistematizada bem elaborada, permite a participação de toda a equipe na construção.
Confira agora algumas vantagens na gestão por processos baseada nessa metodologia.
Otimização na gestão do tempo
Administrar o tempo é saber o que priorizar e tomar medidas para aumentar a efetividade das tarefas, reduzindo o tempo e a quantidade de recursos gastos e aumentando a produtividade.
As gestões por processos e do tempo caminham juntas. Ambas contribuem para que os colaboradores mantenham o foco nas atividades principais, eliminando retrabalhos e automatizando tarefas.
Elas possibilitam uma melhor distribuição e organização das tarefas, facilitando o gerenciamento da rotina e até mesmo de projetos mais complexos.
Um exemplo simples da sua aplicação é na quantidade de reuniões realizadas na empresa, que podem ser reduzidas e otimizadas, liberando a equipe para o que é mais importante e reduzindo custos.
Inclusive, para otimização do tempo e gestão melhor das atividades, é possível utilizar o 5W2H, uma ferramentas que estabelece responsabilidades para as atividades.
Integração entre as áreas
Quando se trabalha na gestão por processos, valoriza-se a integração das áreas, facilitando as relações interpessoais dentro da organização e identificando problemas de vários setores de forma concomitante, unificando a empresa.
Os colaboradores passam a ter uma visão macro da firma, facilitando a sugestão de novas ideias e o entendimento da importância da sua atividade para o cumprimento do objetivo.
É fundamental que todos os colaboradores estejam cientes da necessidade de se ter novos padrões de excelência, para que, dessa forma, possam estabelecer melhorias nos processos, otimizando os resultados.
Rapidez na tomada de decisão
Ao se analisar os dados e mensurar resultados na gestão por processos, é possível obter informações preciosas para tomada de decisões acertadas, auxiliando na escolha de prioridades e norteando os processos em todos os níveis, do estratégico ao operacional. Imagine, por exemplo, uma padaria.
Digamos que seja estabelecido o processo para que, ao chegar a determinado nível de estoque, a matéria-prima ou o produto finalizado seja solicitado ao fornecedor. Para facilitar o processo e evitar falta de estoque, pode-se criar alertas e até e-mails automáticos para o fornecedor, garantindo a chegada do pedido no tempo correto.
Utilizando essa técnica, o gestor passa a ter a habilidade de antecipação, respondendo às inquietações do mercado em tempo hábil e potencializando suas oportunidades de negócios.
Realização de mapeamento sistematizado
Mapear processos de forma sistematizada na sua empresa é fundamental para a estrutura organizacional e para uma gestão mais eficiente. Com sua realização, você poderá ter novos insights, para o aprimoramento e evolução do seu negócio, a partir de análises para detectar e priorizar problemas.
Todo processo tem uma entrada e uma saída, e, muitas vezes, na troca de informações entre os setores, informações se perdem. Isso faz com que rotinas desnecessárias perdurem, tomando bastante tempo do procedimento.
Por essa razão, é importante a construção de fluxos de trabalho para a realização de todas as alterações que forem necessárias, garantindo a melhoria dos processos. Essa ação dará maior fluidez às atividades.
O mapeamento também auxilia a visualizar claramente os pontos fortes e fracos, além de ser uma ótima forma de melhorar a compreensão sobre os processos, podendo otimizar ou até mesmo eliminar os que não agregam valor.
Investimento em tecnologia
Os sistemas tecnológicos são feitos para automatizar as atividades da empresa, simplificando e incrementando a segurança dos processos.
A tecnologia possibilita integrar facilmente todas as áreas, aumentando a velocidade da comunicação entre elas, com validações para garantir que os dados informados estejam corretos e facilitando a gestão por meio da análise de dados, gráficos e indicadores.
Além de melhorar os processos internos, é possível utilizar os sistemas para melhorar o relacionamento com os clientes, criar produtos e serviços para a necessidade dos consumidores e aumentar as vendas.
Qualidade do produto ou serviço
A qualidade do produto ou serviço é alcançada quando a empresa acompanha todo o processo, e não apenas verifica resultados.
A gestão eficiente dos processos faz com que a empresa oferte apenas produtos e serviços que estejam dentro do padrão de qualidade exigido pelos órgãos reguladores e pelas normas internas.
Uma grande empresa de engenharia, por exemplo, é vistoriada por vários órgãos (de meio ambiente, análise estrutural, urbana, etc.) ao criar e executar um projeto.
Ter gestão por processos garantirá que todas as normas necessárias sejam seguidas, assegurando que a obra não seja embargada e, assim, reduzindo custos e tempo de conclusão.
Dessa forma, aumenta-se a satisfação do cliente, melhorando os resultados da empresa, visto que as necessidades estão sendo atendidas, o que agrega valor ao produto ou serviço.
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