Toda empresa que atua com e-commerce, atacadistas e varejistas precisam em algum momento do suporte de um centro logístico.
Um ótimo exemplo disso são os centros da Amazon, famosos pelas suas dimensões gigantescas, proporcionais aos volumes de produtos que movimentam.
São também um bom caso para analisar não só as operações logísticas, mas também a automação e o uso de mão de obra humana, que são um problema para a Amazon.
Parte desse desafio está em encontrar pessoas dispostas a trabalhar em seus armazéns, conhecidos pelo ritmo frenético.
Por aí se pode dimensionar a importância dessa célula vital para o fluxo de mercadorias e de produtos.
Avance na leitura e conheça alguns dos aspectos fundamentais nas operações de um centro logístico.
O que é centro logístico?
Centro logístico é o espaço em que uma empresa concentra a armazenagem dos produtos a serem distribuídos no mercado.
Essa distribuição pode ser direcionada para outros centros logísticos ou diretamente para os pontos de venda.
As empresas varejistas em geral trabalham com seus próprios CLs, embora existam aquelas que utilizam serviços terceirizados.
Isso porque a operação de um centro logístico é repleta de desafios e sua gestão demanda um setor dedicado.
Como vimos, as grandes redes de lojas enfrentam sérios obstáculos para encontrar pessoas qualificadas e dispostas a trabalhar nesses grandes espaços.
Por isso, os centros logísticos são, de certa forma, um “mal necessário”, tendo em conta os custos que geram e as dificuldades na sua manutenção.
Para que serve o centro logístico?
A função principal de um centro logístico é estocar produtos, insumos e outros bens de consumo para posterior distribuição.
Redes de lojas no atacado e varejo utilizam esse espaço para armazenar produtos a serem enviados para seus clientes conforme os pedidos recebidos em suas lojas online ou físicas.
Na indústria, um centro logístico pode servir como ponto de apoio para os fornecedores.
Em vez de se deslocarem para plantas em regiões possivelmente afastadas, eles podem desembarcar seus produtos e matérias-primas em pontos intermediários.
Assim, poupam custos com transporte, tornando mais atrativa a relação de negócios.
Para as empresas que contam com esse tipo de espaço, ganha-se na parte do controle, considerando que elas concentram nele toda a gestão das operações.
É também uma maneira de garantir mais rapidez nas entregas, já que, ao contar com seu próprio CL, agiliza-se a tomada de decisão e adoção de medidas corretivas eventuais.
Qual a importância do centro logístico para a indústria?
Imagine o volume de recursos que uma indústria de transformação, mesmo pequena, precisa movimentar diariamente.
Tomemos como exemplo uma que opere no segmento de eletrônicos.
Nesse caso, seus gestores terão que garantir um fluxo ininterrupto de peças, metais, insumos, semicondutores e outras matérias-primas para suprir suas linhas de montagem.
Na outra ponta, eles precisarão escoar os produtos já finalizados, em um ritmo que não impeça ou trave as operações no chão de fábrica.
Seria inviável dar conta de um desafio como esse sem um espaço em que todos esses materiais acabados e inacabados pudessem ser recebidos e estocados.
Assim sendo, o centro logístico é um ponto estratégico para toda indústria, já que é dele que ela retira os insumos que servirão para a produção dos bens.
Tipos de centro logístico
Um centro logístico pode ser configurado de diferentes maneiras.
Veja a seguir as mais conhecidas delas:
- Custo: sua principal finalidade é ser um intermediário entre fornecedores e seus clientes
- Separação de carga: local onde as cargas são fracionadas em lotes ou porções menores para distribuição
- Carga: tem como função conectar modais de transporte diferentes
- Processamento e distribuição: CL onde os produtos são submetidos a algum tipo de processamento antes do envio
- Atendimento: centro mais utilizado pelo comércio eletrônico para distribuir produtos ao cliente final
- Distribuição: como o nome já diz, tem como função distribuir produtos
- Desconsolidação: CL em que cargas são fracionadas, podendo ser em grandes volumes ou porções menores, conforme o tipo de cliente e a necessidade de transporte
- Transferência: espaço intermediário no transporte entre um centro e outro
- De manufatura flexível: centro logístico que pode fabricar algum tipo de produto, item ou complemento, a ser agregado aos produtos recebidos antes da entrega final.
Como otimizar o funcionamento do centro logístico?
Por ser um ponto crítico, com elevado potencial para gerar gargalos na parte da distribuição, a operação de um centro logístico requer pessoas altamente preparadas.
Também demanda recursos que assegurem a agilidade das rotinas, principalmente no transbordo de produtos, picking e packing.
Não por acaso, a metodologia Lean, assim como a Lean Six Sigma, defendem a manutenção dos estoques em patamares mínimos – se não o fim deles.
O caso da Amazon e sua carência de mão de obra ilustra bem o quão potencialmente custoso um centro logístico pode se tornar.
Isso para não falar dos desperdícios e rupturas de estoque que acontecem quase diariamente.
Se até uma gigante como a Amazon enfrenta dificuldades, o que dizer do pequeno e médio varejista, que não dispõe de tantos recursos.
Diante da impossibilidade de prescindir de um centro logístico, a saída acaba sendo a especialização em suas operações.
É nesse ponto que contar com profissionais qualificados dentro dos princípios enxutos pode fazer grande diferença.
Eles sabem melhor do que qualquer um como ter sucesso nas operações logísticas, assim como nos centros de distribuição, não importa de que tipo ele seja.
Conclusão
Ter um centro logístico à disposição pode ser um luxo que cobra o seu preço.
Como vimos, é indispensável contar com pessoas e recursos à altura do grande desafio que é gerir espaços dessa natureza.
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