Entender o que é brainstorming e como ele pode influenciar nas instituições de saúde é o primeiro passo para desenvolver ideias inovadoras e bem-sucedidas. Para tanto, é preciso técnica, pessoas de diferentes segmentos, perguntas e… Continue a ler »Entenda o que é brainstorming e como realizá-lo na área da saúde
O Diagrama Direcionador é uma entre as várias ferramentas utilizadas nos projetos de melhoria no âmbito da metodologia Lean-Six Sigma. Ele é usado na fase Define, do roteiro DMAIC, em que ocorre a definição de… Continue a ler »O Diagrama Direcionador e porque utilizá-lo?
Você já ouviu falar na técnica dos “Cinco Porquês” (5-Why)? Ela é muito utilizada na análise da causa raiz de algum problema, fenômeno ou resultado. Como você deve saber, o ato de questionar está ligado… Continue a ler »A técnica dos “Cinco Porquês”
A metodologia 5s é perfeita para quem busca um sistema para organizar espaços, a fim de que o trabalho possa ser realizado de forma eficiente, eficaz e segura. O 5S foi desenvolvido para definir regras… Continue a ler »Guia 5S da qualidade — Descubra o que é, para que serve e como implementar na sua empresa
Melhorar processos é uma necessidade cada vez mais presente nas empresas. Com o aumento da competitividade não resta saída: é preciso reduzir custos, reduzir problemas de qualidade e aumentar o valor dos nossos produtos e… Continue a ler »Modelo de Melhoria: 3 questões e ciclo PDSA
“Melhorar é preciso.” Todos já ouviram essa frase que nos motiva a manter um constante processo de melhoria em nossas vidas e nosso trabalho. Porém, poucos tem a noção real da diferença do que é… Continue a ler »Os 5 princípios fundamentais da melhoria
Você já parou para pensar em como a variabilidade ocorre em diferentes situações do dia a dia? Tem gente, por exemplo, que passa por uma farmácia e sempre gosta de verificar o peso nas balanças que ficam… Continue a ler »Entendendo a variabilidade natural de um processo
O aprendizado e a melhoria Uma das coisas mais gostosas de trabalhar com melhoria de processos é presenciar alguém da equipe “virando a chave”. Sabem o que é virar a chave? É uma expressão que… Continue a ler »O aprendizado e a melhoria
Por Projetos de Melhoria mais Enxutos Vou dedicar o artigo de hoje a falar de desperdícios e projetos de melhoria. Eu sei, isto não é novidade, mas hoje eu vou falar sob outra ótica. Vocês… Continue a ler »Por Projetos de Melhoria mais Enxutos
Não há pudim instantâneo Não há pudim instantâneo. Esta frase, dita por Deming, relata fielmente a visão que muitas organizações têm sobre a melhoria de processos. Quando começamos a discutir projetos de melhoria a primeira… Continue a ler »Não há pudim instantâneo
Soluções criativas Ao longo de toda nossa vida escolar nós somos treinados para resolver problemas. Aprendemos diversas maneiras de abordá-los utilizando diferentes técnicas de variados livros com distintos tutores. Começamos no jardim da infância e… Continue a ler »Soluções criativas