O que é um mapa de processos e como ele pode ser aliado na gestão?
A padronização dos processos tornou-se um instrumento importante para quem quer efetuar uma gestão estratégica competente. A partir disso, a empresa visa ganhos de competitividade e melhoria no desempenho, mas essa tarefa não é fácil. Todos os… Continue a ler »O que é um mapa de processos e como ele pode ser aliado na gestão?