O que é um (bom) gráfico? Um gráfico, por definição, é uma representação visual de informações (elas podem ser conceitos ou dados numéricos) organizadas de maneira a melhorar a sua compreensão. Uma vez que conseguimos… Continue a ler »O que é um (bom) gráfico?
A falta de tempo para aprender O que vemos em muitas empresas é um conjunto de problemas, combate a incêndios, algum alívio de curto prazo e depois, mais problemas. Este é um ciclo vicioso, em… Continue a ler »A falta de tempo para aprender
Pensamento lateral e o desenvolvimento de ideias Com a velocidade das informações nos dias de hoje e o mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam cada vez mais inovarem e se tornarem criativas em… Continue a ler »Criatividade nos negócios e o pensamento lateral
Lean e a Gestão de Pessoas Gestão de pessoas – Em tempos de baixo nível de desemprego, muito se fala sobre o desenvolvimento das pessoas dentro das organizações. Frases como “As pessoas são nosso recursos mais… Continue a ler »Lean e a Gestão de Pessoas
Como fazer bons testes? Como fazer bons testes – No artigo de hoje continuaremos a falar sobre algumas técnicas para a realização de testes. Uma empresa fabricante de calçados para crianças desejava testar qual dos… Continue a ler »Como fazer bons testes?
Afinal, de onde vem os 3,4 PPMs do Six Sigma? Uma questão muito comum em cursos de Lean Six-Sigma é a respeito de como calcular os 3.4 referentes a um processo Seis-Sigma. Na estatística a… Continue a ler »Afinal, de onde vem os 3,4 PPMs do Six Sigma?
O Six Sigma e os Defeitos Todo mundo já ouviu falar em Six Sigma, ou pelo menos qual é a sua meta. Toda vez que pergunto em uma das minhas aulas sobre qual o objetivo… Continue a ler »O Six Sigma e os Defeitos
Diagnóstico – EDTI de caça aos desperdícios Qual é o tamanho do desperdício na sua empresa? – Para responder esta pergunta, nós da EDTI estamos oferecendo, para quem desejar, um diagnóstico gratuito a ser feito… Continue a ler »Diagnóstico EDTI de caça aos desperdícios
Estatística e o Controle da Qualidade Você já parou para pensar na variedade de marcas disponíveis para um mesmo produto? E em como é o processo de escolha do consumidor? Entre vários aspectos, a qualidade… Continue a ler »Estatística e o Controle da Qualidade
Onde estão os desperdícios? Certa vez, em um congresso, perguntei ao professor palestrante como ele fazia para mostrar aos gestores das empresas que nelas haviam inúmeras fontes de desperdícios. Fiz esta pergunta, pois toda vez… Continue a ler »Onde estão os desperdícios?
Foco no Cliente ou do Cliente? Por mais que diversas empresas tenham proclamado que seu Cliente está sempre em primeiro lugar, poucos negócios tiveram realmente sucesso em aprimorar o entendimento sobre as necessidades de seus… Continue a ler »Foco no Cliente ou do Cliente?