No artigo de hoje vamos postar um estudo de caso que estará em nosso próximo livro sobre ferramentas da qualidade. O caso tem o objetivo de ilustrar como se utiliza as ferramentas da qualidade num… Continue a ler »Ferramentas da Qualidade: um estudo de caso
Os perigos do viés da confirmação No artigo de hoje vamos falar de um assunto que é abordado no livro Manual de Melhoria, o viés da confirmação. Você sabe o que é isto? Muita gente… Continue a ler »Os perigos do viés da confirmação
Inove de maneira deliberada Sempre que vejo empreendedores ou ativistas de empreendedorismo falando de pensar grande, de inovação de ruptura, de mudar o mundo, fico com o pé atrás. No começo, não entendia o porquê,… Continue a ler »Como ser criativo
Esta é uma pergunta feita por vários, dos alunos que fazem o curso de Six Sigma conosco. O que eu faço depois ser curso de Green Belt? Mudo de empresa? Peço um aumento? Peço um… Continue a ler »O que nós sugerimos que um recém formado no curso Green Belt faça
Aprenda a testar: é importante Em muitas situações, é comum a necessidade de estudar o efeito de diversas variáveis de entrada ou de processo (fatores) em uma variável de saída (variável resposta). Isto acontece em… Continue a ler »Aprenda a testar: é importante
7 livros para entender variação Uma das seis habilidades mais importantes para se realizar projetos de melhoria é o entendimento da variação. Entendê-la é fundamental para respondermos a segunda pergunta do Modelo de Melhoria, “como… Continue a ler »7 livros para você entender variação
Regressão linear: passo a passo sobre como realizá-la no Excel Nos cursos de Green Belt é ensinada a análise de correlação, muito importante em todo o programa Seis Sigma. Nela procuramos verificar se existe relação… Continue a ler »Regressão linear no Excel: passo a passo sobre como realizá-la
O VOC é utilizado para descrever as necessidades dos clientes e como estes enxergam seus produtos e serviços. O VOC é crítico para que a organização consiga: Decidir quais produtos ou serviços deverá ofertar Identificar… Continue a ler »Aprenda a fazer um VOC por meio da árvore CTC
O PIB e o Presidente No artigo de hoje vamos dar uma olhada em alguns índices de confiança, mais especificamente o índice de confiança do consumidor (ICC) e a confiança no presidente. Será que estes… Continue a ler »O PIB e o Presidente
Uma das ferramentas mais utilizadas por um Green Belt é o gráfico de Pareto, que auxilia a dar foco ao projeto de melhoria. Com ele, ao invés de tentar solucionar todos os defeitos possíveis em… Continue a ler »Aprenda a Fazer um Gráfico de Pareto no Excel Passo a Passo
Proteste com dados 6: Bolsa Família No artigo de hoje vamos dar uma olhada mais de perto no famoso “Bolsa Família”. Muito se fala sobre este programa, uns bens outros nem tanto, mas poucos apresentam… Continue a ler »Proteste com dados 6: Bolsa Família