Por que o Seis Sigma Faz Sucesso Onde a Qualidade Total Fracassou?
Qualidade Total No início da década de 90, diversas empresas utilizavam esforços de melhoria baseado na Gestão da Qualidade Total. Porém, não conseguiram obter o sucesso que desejavam na melhoria dos seus processos. Algumas gafes… Continue a ler »Por que o Seis Sigma Faz Sucesso Onde a Qualidade Total Fracassou?