A variação e sua percepção Variação – Existem milhares de ondas de rádio passando ao seu lado o tempo todo, mas nem sempre estamos as escutando. Para conseguir captar essas ondas precisamos do seu receptor,… Continue a ler »Como entender a variação
No artigo de hoje vamos postar um estudo de caso que estará em nosso próximo livro sobre ferramentas da qualidade. O caso tem o objetivo de ilustrar como se utiliza as ferramentas da qualidade num… Continue a ler »Ferramentas da Qualidade: um estudo de caso
Os perigos do viés da confirmação No artigo de hoje vamos falar de um assunto que é abordado no livro Manual de Melhoria, o viés da confirmação. Você sabe o que é isto? Muita gente… Continue a ler »Os perigos do viés da confirmação
Inove de maneira deliberada Sempre que vejo empreendedores ou ativistas de empreendedorismo falando de pensar grande, de inovação de ruptura, de mudar o mundo, fico com o pé atrás. No começo, não entendia o porquê,… Continue a ler »Como ser criativo
Esta é uma pergunta feita por vários, dos alunos que fazem o curso de Six Sigma conosco. O que eu faço depois ser curso de Green Belt? Mudo de empresa? Peço um aumento? Peço um… Continue a ler »O que nós sugerimos que um recém formado no curso Green Belt faça
Aprenda a testar: é importante Em muitas situações, é comum a necessidade de estudar o efeito de diversas variáveis de entrada ou de processo (fatores) em uma variável de saída (variável resposta). Isto acontece em… Continue a ler »Aprenda a testar: é importante
7 livros para entender variação Uma das seis habilidades mais importantes para se realizar projetos de melhoria é o entendimento da variação. Entendê-la é fundamental para respondermos a segunda pergunta do Modelo de Melhoria, “como… Continue a ler »7 livros para você entender variação
Regressão linear: passo a passo sobre como realizá-la no Excel Nos cursos de Green Belt é ensinada a análise de correlação, muito importante em todo o programa Seis Sigma. Nela procuramos verificar se existe relação… Continue a ler »Regressão linear no Excel: passo a passo sobre como realizá-la
O VOC é utilizado para descrever as necessidades dos clientes e como estes enxergam seus produtos e serviços. O VOC é crítico para que a organização consiga: Decidir quais produtos ou serviços deverá ofertar Identificar… Continue a ler »Aprenda a fazer um VOC por meio da árvore CTC
O PIB e o Presidente No artigo de hoje vamos dar uma olhada em alguns índices de confiança, mais especificamente o índice de confiança do consumidor (ICC) e a confiança no presidente. Será que estes… Continue a ler »O PIB e o Presidente
Uma das ferramentas mais utilizadas por um Green Belt é o gráfico de Pareto, que auxilia a dar foco ao projeto de melhoria. Com ele, ao invés de tentar solucionar todos os defeitos possíveis em… Continue a ler »Aprenda a Fazer um Gráfico de Pareto no Excel Passo a Passo