A Análise Pestel está para a definição de metas como a Análise SWOT está para o planejamento de uma empresa.
A Pestel pode ser até subestimada, já que a SWOT se tornou muito conhecida, mas há espaço para usar as duas, se você já está habituado à SWOT.
Afinal, são instrumentos diferentes, mas com funções parecidas.
Podemos usar a Pestel para nos orientar sempre que uma medida exige uma análise mais detalhada do cenário.
Não deixe de ler este texto até o fim para saber como você pode se beneficiar desta ferramenta.
O que é Análise Pestel?
Pestel é o acrônimo usado para designar seis elementos fundamentais para a análise de riscos e oportunidades: Política, Economia, Sociedade, Tecnologia, Ecologia e Legislação.
Todos são fatores essenciais para o sucesso ou fracasso de um negócio.
Por isso, é extremamente importante mapeá-los a fundo, de maneira que o planejamento possa ser melhor direcionado.
Dessa forma, a Pestel é também uma ferramenta indispensável para fazer uma análise de riscos e oportunidades precisa.
Quais os elementos da Análise Pestel?
Durante muito tempo, a Análise Pestel era conhecida apenas pelo acrônimo Pest.
Não tardou muito para que os profissionais que a utilizavam percebessem que ela podia ser ainda mais completa.
Foi assim que eles agregaram mais dois fatores: o meio-ambiente (environment, em inglês) e a legislação.
Nascia assim a Análise Pestel, a matriz mais completa para mensurar riscos e oportunidades de origem externa.
Como veremos mais à frente, ela é “parente” da análise SWOT, mas com diferenças marcantes.
Agora, vamos conhecer mais a fundo cada um de seus elementos e o que significam no contexto da avaliação de riscos.
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Política
Imagine que você está à frente de uma empresa cujos fornecedores são de fora do Brasil.
Nesse caso, é quase certo que seu negócio será impactado por eventuais acordos econômicos entre as nações de onde seus produtos vêm.
Mas o “P” de Política exerce outros tipos de influência.
Mudanças na taxa de juros como resultado de novas políticas, por exemplo, geram impactos em toda a cadeia produtiva.
Por isso, ela deve ser avaliada conforme os seguintes fatores:
- Problemas intra partidários
- Políticas de câmbio
- Políticas de governo
- Relações externas
- Corrupção e medidas para combatê-la
- Conflitos armados e extraterritoriais.
Econômica
A conjuntura econômica é um reflexo da política e, como tal, é uma das mais importantes na Análise Pestel.
Na verdade, esse talvez seja o fator que exija mais detalhamento, tal é a magnitude que exerce nas atividades produtivas em geral.
Alguns dos fatores que entram na análise são:
- Tributação
- Taxas de juros
- Microeconomia
- Sazonalidades
- Tendências econômicas e macroeconômicas
- Tarifas alfandegárias
- Taxas
- Variações cambiais.
Como podemos perceber, muitos dos fatores relacionados à economia têm ligação direta com a política.
Por isso, ao fazer a Análise Pestel desses elementos, ajuda muito ter o suporte de profissionais de contabilidade e advogados.
Social
As regras previdenciárias brasileiras passaram recentemente por importantes mudanças.
Isso se deve à constatação de que a população está envelhecendo.
Se nada fosse feito, o sistema de contribuições simplesmente não teria como sustentar o pagamento dos benefícios e aposentadorias.
Esse é apenas um dos muitos fatores sociais que podem entrar em jogo na análise de riscos de um negócio.
Outros que podem ser considerados são:
- Mudanças de comportamento entre gerações
- Padrões de consumo
- Questões étnicas
- Crescimento demográfico
- Migração, emigração e imigração.
Tecnológica
A Transformação Digital está a todo vapor e, nesse amplo movimento, a tecnologia tem um papel central para o desenvolvimento das empresas.
Na verdade, a evolução tecnológica sempre pautou o progresso de todas as atividades produtivas, mas hoje ela tem uma relevância ainda maior.
O cenário é bastante conhecido: um novo concorrente entra no mercado com uma tecnologia inovadora e disruptiva e desbanca as empresas líderes até então.
Dessa forma, o contexto externo deve ser avaliado a partir de fatores ligados ao desenvolvimento tecnológico, tais como:
- Panorama de pesquisa e inovação
- Presença de entidades, instituições de ensino e empresas de fomento à tecnologia
- Questões de propriedade e patentes
- Nível de maturidade tecnológica local.
Ecológica
Vai ficando cada vez mais distante o tempo em que as empresas pouco se importavam com os impactos ao meio ambiente ao conduzir suas atividades.
Respeitar os ecossistemas e as boas práticas extrativistas e de descarte de resíduos é hoje um compromisso cuja desobediência pode levar a sanções pesadas.
Isso sem contar que são urgentes questões como a preservação dos mares, florestas e cursos d’água, em razão da degradação causada pela humanidade.
Considerando que, sem a natureza, não temos futuro enquanto espécie, é fundamental analisar o cenário externo a partir da:
- Sustentabilidade do negócio e suas práticas
- Gestão de resíduos sólidos e efluentes
- Controle da pegada de carbono.
Legal
Como um elo entre os outros elementos, fechamos a Análise Pestel pela avaliação dos dispositivos legais.
Afinal, política, economia, sociedade, tecnologia e meio ambiente são todos regulados por leis, cada área com suas peculiaridades.
Assim, uma lei pode representar tanto uma oportunidade quanto um risco.
Por exemplo: se uma nova lei fiscal aumentar a tributação em cima de um certo tipo de transação em um estado, esse será um risco para quem atua nele, mas uma oportunidade para os concorrentes.
Como a Análise Pestel contribui para as empresas?
Enquanto ferramenta de análise do contexto externo, a Pestel é tão importante quanto a conhecida matriz SWOT.
A principal diferença é que, nela, o detalhamento é muito maior, uma vez que a SWOT só trata das ameaças e oportunidades em um olhar mais amplo.
Dessa forma, ela pode deixar de fora fatores que, na Pestel, acabam por ser obrigatoriamente abordados.
Portanto, toda empresa que estiver projetando expandir, lançar novos produtos ou mudar suas políticas de contratação precisa usá-la para entender melhor o cenário em que se insere.
Como fazer uma Análise Pestel?
Embora pormenorizada e trabalhosa, a Análise Pestel não chega a ser tão complexa.
Tudo vai depender do acesso à informação que as pessoas que estiverem conduzindo tenham e, claro, o preparo de cada uma delas.
Lembre-se: quanto mais a fundo for a análise, mais precisa a análise será.
Dessa forma, ela poderá cumprir com o objetivo para o qual foi desenvolvida: auxiliar no processo decisório.
Veja a seguir como fazer.
Analise cada fator isoladamente
Por se tratar de uma análise conjuntural, a Pestel deve sempre partir da formulação das perguntas certas.
Logo, para cada um dos seus elementos, devem ser formuladas questões pertinentes ao negócio.
Por exemplo: se a empresa não trabalha diretamente com produtos importados, então pode deixar de lado questões sobre o Imposto sobre Importação e questões aduaneiras.
Uma ferramenta que pode auxiliar a “destrinchar” melhor as questões é o método dos 5 porquês.
Consiste basicamente em formular uma pergunta e, a cada resposta, questionar-se sobre o seu porquê, repetindo o processo cinco vezes.
Avalie as oportunidades
Com todos os elementos dispostos e esmiuçados, é hora de avaliar as oportunidades que possam ser detectadas.
Vale destacar que, em certas situações, riscos e oportunidades podem não ser tão claramente distinguíveis.
Portanto, quanto mais cabeças pensantes envolvidas na análise, melhor.
Identifique as ameaças
O mesmo se aplica aos riscos e ameaças detectados.
Ou seja, em certos contextos, o que é um risco pode ser uma oportunidade e vice-versa.
Conclusão
A Análise Pestel é indispensável quando decisões que afetem o futuro de uma empresa precisam ser tomadas.
No entanto, ela não é a única forma de apoiar o processo decisório que, como tal, deve ser sempre pautado em metodologias reconhecidas pelo mercado.
Entre elas, está a metodologia Lean, que você aprende e leva para a sua carreira com os cursos green belt e black belt da Escola EDTI
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