Empresa em que o treinamento de equipe está em dia tem resultados superiores aos dos concorrentes.
A importância disso é tanta que 9 entre 10 empresas investem em treinamentos, como revela um estudo publicado no jornal O Globo.
Contar com uma força de trabalho bem treinada é uma tremenda vantagem e um investimento que compensa.
Como diz a sabedoria popular, “conhecimento nunca é demais e nem ocupa espaço”.
Assim, treinar pessoas é uma forma segura de crescimento, já que trata-se de um processo de longo prazo que nunca se perde.
Uma vez que um colaborador passa a dominar uma técnica ou uma ferramenta, a tendência é que ele se torne cada vez mais hábil.
Porém, como vamos ver neste artigo, existem muitos outros benefícios que precisam ser considerados.
Para saber quais são, continue lendo!
O que é treinamento de equipe?
Treinamento de equipe é uma solução em nível corporativo, com a qual uma empresa prepara seus colaboradores para cumprir suas rotinas.
Ela se aplica no âmbito coletivo, em atividades que exigem a participação de duas ou mais pessoas.
Uma linha de montagem é um bom exemplo de setor em que o treinamento de equipe cai bem.
Outro bom exemplo desse tipo de treinamento é o que se faz em empresas dos ramos da construção civil, saúde, petróleo e petroquímico.
Como são atividades mais expostas aos riscos laborais, é necessário preparo para lidar com acidentes e sinistros diversos.
Qual a importância do treinamento de equipe?
Uma equipe bem treinada é fundamental para “ganhar o jogo”.
Isso se aplica tanto às atividades de rotina quanto às que são incorporadas a posteriori pela gestão da empresa.
Imagine uma empresa de TI, na qual os programadores trabalham por especialidade em uma determinada linguagem de programação.
Com o tempo, eles correm o risco de “atrofiar” os conhecimentos em outras linguagens que, no futuro, podem precisar dominar.
O treinamento de equipe seria uma solução para evitar que as pessoas percam de vista as competências já adquiridas.
Também é uma maneira de garantir que processos em equipe sejam melhor coordenados, instruindo cada um quanto ao que tem que fazer.
Por essas razões, só o treinamento garante que os profissionais de uma empresa tenham sempre a autonomia necessária para dar respostas aos desafios diários.
Como fazer treinamento de equipe?
Não existe uma empresa igual à outra, assim como cada treinamento atende a uma finalidade específica.
Em outras palavras: cada caso é único, demandando uma abordagem que permita desenvolver o treinamento apropriado para cada contexto.
Dessa forma, todo treinamento deve ser precedido de um minucioso planejamento para que cumpra os objetivos sugeridos.
A propósito, a falta de objetivos é uma das falhas que certas empresas cometem ao instituir rotinas de treinamento.
Seus líderes acreditam que a simples implementação de um treino qualquer é suficiente para manter os funcionários “na linha”.
Mas, como vamos conferir na sequência, um treinamento só se torna um investimento quando se faz do jeito certo.
Faça um diagnóstico da situação da empresa ou setor
A primeira medida a ser tomada é entender quais são as reais necessidades da empresa em termos de treinamento.
Isso pode ser feito traçando um diagnóstico com base em algum problema previamente detectado ou desafio a ser transposto.
Digamos, por exemplo, que a gestão de uma empresa detectou que está perdendo mercado em razão de um produto concorrente com tecnologia superior.
Em resposta, ela decide melhorar os seus produtos, de maneira a colocar no mercado uma solução ainda melhor.
Isso certamente vai implicar um investimento na parte de infraestrutura e até na busca de novos fornecedores.
Por sua vez, essas são mudanças que vão demandar a adequação da mão de obra, que deverá ser capacitada para trabalhar em um novo contexto, por meio de treinamentos.
Defina as metas a serem alcançadas no planejamento
Conhecendo a situação real em que se encontra, a gestão pode enfim definir um ou mais objetivos a serem alcançados.
Vamos supor que a empresa tenha decidido que, para superar o concorrente, ela vai precisar de um equipamento importado.
Nesse caso, o objetivo deve ser treinar seus colaboradores para obter o melhor rendimento do novo maquinário.
Na indústria, esse tipo de investimento acaba gerando um efeito dominó, em que as mudanças em uma célula de produção afetam todas as outras.
É onde o treinamento de equipe se faz ainda mais necessário, a fim de nivelar os conhecimentos das pessoas envolvidas direta ou indiretamente nos processos.
Escolha a metodologia ou tipo de treinamento
Ainda na fase do planejamento, cabe à gestão decidir sobre qual tipo de treinamento será aplicado para que os objetivos sejam alcançados.
Nesta etapa, pode até ser que mais de um tipo de treinamento seja necessário, dependendo das carências e das lacunas de formação.
Por exemplo, pode ser que, junto ao treinamento técnico para ensinar como operar uma máquina, seja preciso treinar líderes para coordená-los.
Outro ponto a ser abordado nessa fase é a escolha da metodologia, na qual entram os meios em que os conteúdos serão transmitidos e que material didático será utilizado.
A empresa pode optar por aulas a distância assíncronas, se entender que o treinamento não demanda aulas presenciais ou ao vivo.
E se as aulas presenciais forem indispensáveis, cabe aos gestores decidir como vão distribuir a carga horária entre aulas teóricas e práticas, se assim for exigido.
Finalmente, no planejamento é definido também o cronograma dos treinamentos e os dias em que vão ser realizados, bem como os locais.
Execute as ações planejadas
Uma vez que esteja tudo devidamente planejado, é hora de colocar a mão na massa e fazer acontecer.
Cabe ressaltar que, enquanto os treinamentos são realizados, é fundamental que a gestão tenha escolhido também os Key Performance Indicators (KPI).
Eles deverão ser usados como parâmetro ao longo dos treinos, permitindo saber in loco e ao vivo se algo não está saindo como o planejado.
É o caso, por exemplo, de uma empresa que, em um treinamento para operar uma máquina, define como KPI um indicador de produtividade.
Se a produção não atinge os índices estipulados, deverão ser feitos ajustes imediatos nos treinamentos, a fim de corrigir eventuais falhas.
Analise, monitore e estude os resultados
Todo treinamento representa um ciclo, que tem início, meio e fim.
Por isso, ao fim de cada um deles, é fundamental que a gestão avalie os resultados obtidos.
Além de permitir que se saiba onde podem estar possíveis erros, essa é uma forma de gerar um histórico que poderá ser usado no futuro para guiar a tomada de decisão.
Imagine uma empresa que, depois de um ano de implementar um treinamento de equipe, tenha detectado uma melhora na produtividade de 15% nesse período.
Porém, depois de mais um ano, esse índice cai em 5%, o que sinaliza para uma ou mais falhas a serem reparadas.
O mais importante é que os treinamentos sejam regulares, de modo que a empresa gere dados a partir disso.
Só assim ela poderá implementar a melhoria contínua, como preconizado nas boas práticas Lean.
Como fazer treinamento de equipe online?
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Conclusão
O treinamento de equipe pode ser a chave que vai abrir as portas para o sucesso do seu negócio.
A partir do que vimos neste artigo, esse é um investimento que vale a pena, considerando o retorno esperado no longo prazo.