Se você quer se tornar um especialista em qualidade ou busca melhorar os padrões na sua empresa, a consultoria Six Sigma é a solução.
Foi assim que a Motorola virou o jogo quando passava por um momento de extrema dificuldade, lá pelos anos 1980.
Mas não são apenas as grandes empresas que podem tirar proveito de uma consultoria em Six Sigma, afinal, o sol nasce para todos.
Six Sigma é uma metodologia democrática, que pode ser implementada tanto em megacorporações quanto em PMEs.
Aqui na EDTI mesmo, já recorremos aos serviços de consultores especialistas em 6 Sigma, com resultados excepcionais.
Para quem está em busca de conhecimento para implementar a qualidade total ou esteja interessado nesse tipo de serviço, indicamos fortemente esta leitura.
Siga em frente e descubra o poder do Six Sigma!
O que é consultoria Six Sigma?
Consultoria Six Sigma é um tipo de serviço de caráter analítico focado na metodologia de controle e gestão da qualidade desenvolvida pelos engenheiros Mikel J. Harry e Bill Smith.
Por volta de 1986, eles decidiram que a empresa em que trabalhavam, a Motorola, precisava de alguma diretriz para reduzir ou eliminar os defeitos de fabricação.
Inspirados em grandes nomes do controle de qualidade, como Kaoru Ishikawa, Moses Juran e Walter A. Shewhart, eles criaram a metodologia Six Sigma.
O termo faz menção ao caracter sigma (σ) que, na Estatística, é usado para representar o chamado desvio padrão.
Apesar do número 6, o Six Sigma é composto na verdade por cinco etapas, conforme o roteiro DMAIC, que significa:
- Define (Definir)
- Measure (Medir)
- Analise (Analisar)
- Improve (Melhorar)
- Control (Controlar)
O que é consultoria Lean Six Sigma?
Toda metodologia é sujeita a aperfeiçoamentos e com a Six Sigma não é diferente.
Pouco tempo depois de ser implementada com sucesso na Motorola, ela veio a se fundir com outra metodologia consagrada, a Lean Manufacturing, ou Produção Enxuta.
Desenvolvida no Japão entre as décadas de 1940 e 1950, ela foi a principal responsável pela virada espetacular promovida pelos japoneses, que reergueram um país devastado pela guerra.
Enquanto o Six Sigma foca na eliminação dos defeitos e aumento da qualidade, o Lean Manufacturing visa a eliminação dos focos de desperdício.
Assim sendo, a consultoria em Lean Six Sigma é indicada para toda empresa que esteja interessada em investigar seus focos de perdas para consequente ganho em qualidade.
Qual o objetivo da consultoria Six Sigma?
Todo serviço de consultoria tem como objetivo principal analisar e diagnosticar possíveis pontos de melhoria em processos nas empresas.
A partir daí, cabe aos líderes implementar as ações sugeridas, considerando fatores como tempo, recursos e conveniência.
No caso da consultoria Six Sigma, o foco das análises serão os pontos falhos dos processos que possam causar eventuais defeitos de fabricação.
E se não houver defeitos sistemáticos, o foco será na melhoria da qualidade do que é produzido por meio do aperfeiçoamento dos processos.
Seja como for, o trabalho da consultoria é fazer uma espécie de inventário dos problemas da empresa e apontar para possíveis soluções, deixando para os seus gestores a decisão de corrigi-los ou não.
Quem pode contratar uma consultoria Six Sigma?
Assim como consultas médicas são sempre recomendadas, não há contraindicação para recorrer aos serviços de uma consultoria Six Sigma.
Desde que as lideranças da empresa reconheçam que haja algo que possa ser melhorado (e sempre há), podem buscar o apoio dos especialistas nesse tipo de análise.
Nas grandes corporações, ela pode elevar os padrões de qualidade, de maneira a fazer frente às inovações dos concorrentes.
Em PMEs, pode representar o salto necessário para entrar em mercados mais amplos e, consequentemente, mais competitivos.
Até mesmo empreendimentos individuais podem se beneficiar de uma consultoria do tipo, já que a busca pela qualidade é universal.
Benefícios da consultoria Six Sigma para as empresas
Ninguém discute que ter um alto padrão de qualidade é algo positivo. Mas o que isso significa, exatamente? Que vantagens reais isso pode trazer para um negócio?
No curto prazo, a melhora na qualidade gera mais vendas. As pessoas percebem quando um produto ou serviço apresenta uma melhora real e pagam para ter isso.
Se essa qualidade for mantida e aprimorada, com o tempo a empresa vai passando a ser reconhecida como uma marca de valor. Ou seja, seus produtos passam a valer mais do que o preço sugerido nos pontos de venda.
Esse é o ponto alto dos esforços de marketing e de branding, em que se busca elevar o brand equity, ou seja, o reconhecimento de marca.
Como se tornar um consultor Lean Six Sigma?
Quem está à frente de uma empresa pode, se preferir, conduzir seus próprios processos de melhoria da qualidade.
Esse é um investimento que se paga com juros e correção, a julgar pelos benefícios no curto e longo prazo que acabamos de destacar.
Se esse é o seu objetivo, então chegou a sua vez de se tornar um especialista na metodologia preferida das grandes empresas.
A Escola EDTI está há mais de uma década no mercado, formando gestores qualificados em Lean Six Sigma nas graduações Green Belt e Black Belt.
Vá mais longe nos negócios com os nossos cursos, certificados pela The Council for Six Sigma Certification (CSSC).
Conclusão
A consultoria Six Sigma é para empresas que estão precisando de um gás, assim como é indicada para aquelas que estão estagnadas em seus resultados.
Casos de sucesso como os da Motorola e da GE estão aí para comprovar que essa é uma metodologia que funciona, gerando resultados muito acima da média.
Agora é a sua vez de tomar a decisão que pode mudar os rumos dos seus negócios.
Matricule-se em um dos cursos presenciais ou a distância da EDTI e seja você o agente da mudança.