Gestores que conhecem os princípios Lean Agile estão muito à frente dos demais.
E não há exagero algum nessa afirmação.
Acontece que a metodologia citada é capaz de promover uma verdadeira revolução nos processos de uma empresa.
Isso acontece ao difundir as culturas do combate ao desperdício e da desburocratização dos métodos de trabalho.
Inclusive, as empresas pautadas nessa filosofia costumam ser mais evoluídas.
Para se tornar Lean Agile e chegar a esse patamar de eficiência, no entanto, é preciso percorrer um caminho em que o aperfeiçoamento é constante.
Avance na leitura e veja como dar os primeiros passos.
O que é Lean Agile?
Lean Agile é a fusão entre as metodologias Lean Manufacturing (manufatura enxuta) e Ágil de Desenvolvimento de Software.
A primeira surgiu no Japão, na década de 1940, enquanto a segunda decolou a partir de 2001.
Lean é uma abordagem de processos na qual o alvo principal é a redução e eliminação de toda fonte de desperdícios.
Por sua vez, ágil é um conceito criado pela indústria de software, cujo objetivo também é a redução, mas de burocracias e processos ineficazes.
O que é Lean?
A manufatura enxuta segue o princípio segundo o qual a produção renderá o máximo se puder utilizar o mínimo.
Ela propõe uma série de mudanças estruturais nos processos de fabricação, chegando ao ponto de interferir até nas rotinas de limpeza dos ambientes, como acontece ao aplicar uma de suas ferramentas, o 5S.
Não por acaso, um dos principais vilões para o gestor Lean é o estoque: quanto mais cheio, mais aponta para o desperdício.
O que é Agile?
Enquanto framework de trabalho, a filosofia ágil também combate o desperdício, mas seguindo por outra direção.
Em vez de o foco estar no estoque, no Método Ágil, o que se busca é acelerar as entregas no menor tempo possível, com o máximo de satisfação para o cliente.
Para que isso aconteça, seus desenvolvedores estabeleceram um conjunto de quatro valores que servem de base para os 12 princípios ágeis:
- Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas
- Software em funcionamento mais que documentação abrangente
- Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos
- Responder a mudanças mais que seguir um plano.
Quais as vantagens da metodologia Lean Agile?
As metodologias Lean e Ágil são consideradas até hoje revolucionárias, cada uma no seu tempo.
Elas vêm sendo usadas ao longo das décadas para apoiar gestores em suas decisões e sustentar o crescimento de incontáveis empresas.
Se isoladamente elas já rendem resultados incríveis, imagine então o que não pode acontecer quando se juntam?
Resumidamente, com a abordagem Lean Agile, uma empresa pode:
- Eliminar as fontes de desperdício em seus processos
- Melhorar a qualidade dos seus produtos ou serviços
- Entrar em um ciclo de melhoria contínua
- Superar a concorrência, dificultando o monitoramento
- Sair de crises institucionais, seja qual for o motivo.
O que é o conceito SAFe House of Lean?
Lean Agile não é só um conceito, mas a base para um novo framework de trabalho, conhecido como SAFe House of Lean.
Ele tem esse nome porque, na base, encontra-se a liderança Lean Agile, cuja responsabilidade é preparar os líderes de uma empresa e implementar o mindset Lean.
Também orienta para a formação de um novo processo decisório, baseado nos princípios Lean Agile.
No “teto” dessa casa está o grande objetivo final, que é a geração de valor, baseada em entregas no menor tempo possível e na melhoria da qualidade.
Entre a base e o teto, estão os quatro pilares de sustentação da casa, que vamos abordar a seguir.
Respeito
Na maioria dos casos, a implementação da metodologia Lean Agile vai representar um verdadeiro “choque”.
O que fazer, então, quando a empresa encontra focos de resistência por parte de seus colaboradores?
Para superar esse obstáculo, o conceito SAFe House nos diz que não há mudanças positivas onde não haja respeito ao principal ativo de uma empresa: as pessoas.
Por isso, nenhum processo de implementação deverá ser forçado, mas assimilado e aceito por aqueles que serão os responsáveis por perpetuá-lo.
Fluxos
Empresas Lean têm na eliminação de todo e qualquer desperdício uma verdadeira “obsessão”.
Isso significa que o foco deve ser em manter os estoques sempre vazios, evitar o Work in Progress, resolver as pendências na hora e garantir entregas no menor prazo.
Filas de espera também devem ser eliminadas, a fim de que o caminho esteja sempre livre para que o fluxo produtivo continue.
Inovação
Já diz a sabedoria popular: ”Camarão que dorme, a onda leva”.
Essa frase simples, mas sábia, nos leva a pensar em um dos maiores riscos que uma empresa pode correr, que é se acomodar na perigosa zona de conforto.
Produtos e serviços precisam ser constantemente melhorados, não só porque novas necessidades surgem o tempo todo, mas também porque há concorrentes fazendo isso.
Para isso, as empresas que adotam o SAFe House apostam no estímulo à criatividade e, em alguns casos, ao intraempreendedorismo, como forma de se manterem atualizadas.
Melhoria
O pilar da inovação conduz inevitavelmente ao quarto pilar da casa Lean, o da melhoria contínua (Kaizen).
Faz todo sentido, até porque inovar é uma forma de melhorar, como um recurso protetivo contra os concorrentes e as ameaças externas.
Uma empresa que está melhorando constantemente dificulta a ação da concorrência, já que ela nunca permanece muito tempo em um mesmo lugar.
Imagine um sniper fazendo sua mira.
Se o alvo ficar parado, o trabalho do atirador fica muito mais fácil, mas se esse alvo passa a se mover, torna-se mais difícil dar um tiro certeiro.
Como desenvolver o Lean Agile Mindset?
A implementação do Lean Agile, como vimos, é por si só um processo e demanda certos pré-requisitos.
O mais importante deles é o desenvolvimento de uma mentalidade Lean, ou Lean Agile Mindset, como é conhecida.
Trata-se de uma mudança de abordagem, que leva à mudança de pensamento que, por sua vez, conduz a novas ações.
O objetivo é o mesmo, ou seja, foco no cliente e geração de valor em cada solução entregue.
Embora não exista uma fórmula para isso, as empresas que seguem os passos abaixo são geralmente mais bem-sucedidas nessa tarefa.
1. Estabeleça prioridades
Quais dos processos geram valor e quais podem ser descartados?
A partir da identificação daquilo que não agrega, defina ações prioritárias, eliminando gradativamente toda e qualquer fonte de desperdício.
Aliás, a definição dos próprios processos a serem abordados deve ser alvo de um checklist de prioridades.
Nesse caso, é preciso separar os mais importantes dos que possam ser tratados posteriormente.
Exemplo: em uma indústria de transformação, os processos de chão de fábrica certamente têm prioridade sobre as atividades de back office, como RH e compras.
2. Habitue-se a fazer inspeções constantes
Uma das bases para a melhoria é a constante vigilância sobre tudo que se faz.
Sem rotinas de manutenção, uma linha de montagem não poderá ter eventuais falhas e problemas detectados. Dessa forma, não será possível melhorar os processos.
É mais ou menos como a nossa saúde.
Se não vamos regularmente ao médico ou cuidamos da alimentação, é quase certo que, com o tempo, problemas vão surgir.
Portanto, uma empresa que não inspeciona constantemente tudo que faz é forte candidata a “ficar doente”.
3. Foque no aprendizado e melhoria contínuos
O mesmo princípio se aplica à melhoria contínua, que, a partir do que vimos, é a resposta para confundir a concorrência, mantendo-a a uma distância segura.
A propósito, a filosofia Kaizen, junto com a metodologia Lean, foi a base para o ressurgimento da indústria japonesa na década de 1940.
Ela permitiu que o parque industrial nipônico se reerguesse em meio aos escombros, ao mesmo tempo em que se poupavam ao máximo os poucos recursos disponíveis.
4. Tenha canais de comunicação ativos
Empresas se fazem com pessoas, que são a razão de existir de todo negócio, a partir de uma perspectiva Lean Agile.
Onde há pessoas, é fundamental que haja canais de comunicação ativos, de modo a estimular a criatividade e a inovação.
É também uma condição essencial para desenvolver a cultura do feedback e, em consequência, a autonomia de cada colaborador.
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Conclusão
Para os profissionais, especializar-se em Lean Agile representa um salto de qualidade na carreira, já que as empresas buscam constantemente por esse tipo de especialista.
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