A utilização de um project charter como Green Belt marca o início de um projeto de melhoria, de combate ao desperdício ou de solução para um problema.
Trata-se de um documento essencial, tendo em vista a sua função básica, que é ditar as linhas gerais de um projeto.
Por esta razão, é preciso entender o seu teor, de que forma ele pode ser preenchido e os requisitos que devem estar previstos.
Tudo isso e muito mais você vai saber a partir de agora.
Acompanhe passo a passo e aprenda a elaborar um project charter profissional.
O que é project charter no Green Belt?
O project charter, ou Termo de Abertura do Projeto (TAP), é o documento que assinala o início de um projeto baseado na metodologia Lean Six Sigma.
Diz a sabedoria popular que o que começa errado, termina errado.
Nesta linha de raciocínio, um project charter bem feito é indispensável para que um projeto seja bem-sucedido.
Se ele não for consistente o bastante, tiver erros de formatação ou falhas na concepção, é certo que o projeto como um todo não vai funcionar.
Por isso, um bom project charter representa meio caminho andado para atingir os objetivos de melhoria ou para solucionar um problema.
Para que serve o project charter?
A principal finalidade do TAP é apresentar um projeto, desde que esteja alinhado às metas da empresa.
Ou seja, de nada adianta um project charter muito bem elaborado se ele não servir para atingir os objetivos estratégicos.
Serve também como uma espécie de guia, um “mapa da mina” que vai orientar as pessoas envolvidas, principalmente no começo, quando se tem menos informação.
Também ajuda a delimitar certos poderes, evitando desvios de conduta e ajudando a apurar responsabilidades.
Em linhas gerais, deve conter os seguintes itens:
- Requisitos do projeto
- Necessidades de negócio
- Cronograma de marcos
- Premissas
- Restrições
- Plano de negócio com Retorno do Investimento (ROI).
Qual o papel do Green Belt no project charter?
Na metodologia Lean Six Sigma, o graduado Green Belt é uma espécie de líder intermediário.
Sua principal função é coordenar equipes pequenas, uma por vez, composta por até quatro ou cinco membros, sob a supervisão de um Black Belt.
Embora seja uma função de liderança, ela é tanto operacional quanto estratégica.
Assim, o papel do Green Belt no TAP é restrito, considerando que apenas gestores Black Belt e Master Black Belt têm a formação necessária para sua elaboração.
Por outro lado, é no project charter que o Green Belt terá suas atividades previstas, entre outros pontos importantes.
O que esperar do Green Belt nos projetos?
O caráter operacional de sua função não diminui em nada o papel de um Green Belt.
Muito pelo contrário, sua função continua sendo estratégica, afinal, é ele que tem a responsabilidade de liderar as pessoas que estão na linha de frente, ou seja, os White Belts e os Yellow Belts.
Desta forma, espera-se que o Green Belt seja um líder que conjugue habilidades e competências nos níveis operacional e estratégico em iguais proporções.
Confira na sequência quais outros requisitos ele precisa ter em projetos Lean Six Sigma.
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Saber analisar dados
Desde os primeiros passos da metodologia Lean no Japão, os dados são o combustível para a implementação de projetos de melhoria.
Em Six Sigma não é diferente, até porque em ambas as metodologias o método DMAIC é empregado.
Como já mostramos aqui no blog da EDTI, ele consiste em:
- Definir
- Medir
- Analisar
- Melhorar (Improve)
- Controlar.
Aplicar a filosofia Kaizen
Lean Six Sigma é a metodologia de implementação de melhorias por excelência.
Dessa forma, ela bebe na fonte da filosofia Kaizen, que prega a necessidade de melhorar continuamente, seja para pessoas, empresas ou processos.
O líder Green Belt precisa estar familiarizado com esse conceito, de maneira a aplicá-lo em seus projetos.
É uma forma também de verificar se o project charter contempla a Kaizen em todas as suas etapas.
Viés e pensamento estratégico
Ainda que seja supervisionado por um Black Belt, no dia a dia o líder Green Belt responde pelo que ele e sua equipe fazem.
Por esta razão, é um requisito fundamental a capacidade de decidir com base no raciocínio estratégico.
Isso significa evitar tomar decisões na base do improviso ou confiando demais no seu “sexto sentido”.
Além disso, a metodologia Lean Six Sigma é permeada de ferramentas para fazer estimativas e cálculos, cabendo ao Green Belt saber usá-las criteriosamente.
Capacidade elevada de gestão
Gestores faixa verde só podem coordenar uma equipe por vez.
No entanto, isso não quer dizer que sua tarefa seja menos desafiadora ou que ele possa deixar tudo a cargo do seu supervisor Black Belt.
As rotinas diárias vão exigir a capacidade de delegar as tarefas certas para as pessoas certas, com base no mérito e preparo de cada um.
Isso sem contar que, quando se lida com pessoas, é necessário equilibrar a defesa das regras com um certo jogo de cintura, tendo em vista eventuais conflitos de interesse.
Trabalhar em equipe
Esse contato diário com os membros da equipe e o fato de estar sob a supervisão de um Black Belt colocam o Green Belt em uma posição única.
Ele está sempre liderando e sendo liderado, o que só reforça a necessidade de desenvolver o espírito de equipe.
Onde aprender mais sobre Green Belt?
Líderes Green Belt não nascem de uma hora para outra.
Até assumir a responsabilidade por uma equipe, existe um caminho a ser percorrido, no qual é indispensável passar por um curso de formação.
Sua trajetória na carreira em Lean Six Sigma é mais segura nos cursos da Escola EDTI.
Há mais de uma década, formamos líderes com certificação internacional nas graduações Green Belt, Black Belt e Master Black Belt.
Conclusão
A implementação de um project charter como Green Belt é só o começo quando se trata de projetos de melhoria.
Para ir mais longe, você precisa se qualificar em um curso com as mais altas taxas de satisfação, comprovadas pelos nossos ex-alunos.
Faça o curso Green Belt da EDTI nas modalidades presencial ou EAD e conquiste sua certificação.
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